# FAQ de cobrança e pagamento do Bot do Afiliado

> Respostas curtas sobre a cobrança do Bot do Afiliado: como pagar, como pôr ou tirar módulos, como cancelar e por que o pagamento é seguro.

- URL: https://botdoafiliado.com/docs/planos/faq-cobranca/
- Publicado em: 2026-05-29
- Atualizado em: 2026-11-08
- Índice da documentação para IA: https://botdoafiliado.com/llms.txt

Aqui estão as dúvidas mais comuns sobre a cobrança, respondidas logo abaixo. A assinatura fica na tela **Plano e módulos**, no menu lateral (em **Ajustes**), e só o dono da organização a vê.

Para o passo a passo, veja **[como assinar](/docs/planos/como-assinar/)** e **[gerenciar assinatura](/docs/planos/gerenciar-assinatura/)**.

Precisa de ajuda com um caso seu (nota fiscal, reembolso, problema no pagamento)? Escreva para **[contato@botdoafiliado.com](mailto:contato@botdoafiliado.com)**.

## Perguntas frequentes

### Como eu pago a assinatura?

O pagamento é feito pelo Stripe, e as formas aceitas aparecem na tela de pagamento. O Bot do Afiliado não guarda os dados do seu cartão.

### Preciso do plano base para usar os outros módulos?

Sim. O plano base é obrigatório, e os módulos extras são somados a ele.

### A cobrança é por bot?

É por bot: o que está selecionado no topo do menu lateral. Cada um tem a sua combinação de módulos e a sua assinatura.

### Como ponho ou tiro um módulo?

Na tela Plano e módulos, marque ou desmarque o módulo e clique em Atualizar plano. Você paga só a diferença, e o módulo novo é liberado assim que o pagamento é confirmado.

### Como cancelo?

Na tela Plano e módulos, clique em Gerenciar assinatura e cancele no portal do Stripe. Você continua usando até o fim do período já pago.

### Quem pode ver e mudar a assinatura?

Só o dono da organização. O atalho Plano e módulos fica no menu lateral, em Ajustes, e no menu Conta, no rodapé.