Perfil e segurança da conta: nome, Google, chaves de acesso, sessões e verificação em duas etapas

Proteja a sua conta em poucos cliques. Ative a verificação em duas etapas, entre pela digital com uma chave de acesso e saia de aparelhos que ficaram logados.

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A tela Perfil e segurança guarda os dados de acesso da sua conta e os controles de segurança: nome, login com Google, chaves de acesso, aparelhos conectados e verificação em duas etapas. Ela vale para você, não para o bot.

O que você ganha

  • Conta protegida: com a verificação em duas etapas, todo login também pede o código do seu celular.
  • Login mais rápido: com uma chave de acesso, você entra pela digital, pelo rosto ou pelo PIN do aparelho, sem e-mail nem senha.
  • Controle dos aparelhos: você vê onde a conta está aberta e fecha o que não reconhece.

Como chegar

No rodapé do menu lateral, abra Conta e organização e clique em Perfil e segurança. Em Configurar › Perfil e acesso também há o atalho Meu perfil e segurança.

Ativar a verificação em duas etapas

Você vai precisar de um aplicativo autenticador no celular. É um app que mostra um código novo de 6 dígitos a cada pouco tempo.

  1. No cartão Verificação em duas etapas, clique em Ativar.
  2. Guarde os Códigos de recuperação com Copiar códigos. Eles servem para entrar se você perder o celular.
  3. No seu aplicativo autenticador, adicione uma conta nova com a Chave do autenticador que aparece na tela.
Cartão Verificação em duas etapas depois de clicar em Ativar: a Chave do autenticador, o campo Código com os botões Confirmar e Cancelar e, embaixo, os Códigos de recuperação com o botão Copiar códigos
  1. Digite o código de 6 dígitos que o app mostra em Código e clique em Confirmar.

O cartão passa a mostrar Ativada. Para desligar, use Desativar.

Atenção: os códigos de recuperação aparecem uma única vez, na ativação. Guarde num lugar seguro.

Outros ajustes

  • Nome: edite o campo no cartão Conta e clique em Salvar.
  • Login com Google: Vincular Google liga o login pelo Google (precisa ser o mesmo e-mail da conta). Desvincular tira.
  • Chaves de acesso: clique em Adicionar chave de acesso e confirme no aparelho. Para tirar, use Remover.
  • Sessões ativas: mostra os aparelhos com a conta aberta, com o navegador e o sistema de cada um (ex.: Chrome no Windows). Encerrar fecha um; Encerrar todas as outras sessões fecha todos, menos o que você está usando.

Se você entra pela Central do Afiliado, a segurança é cuidada lá e vale para todos os produtos. Use Gerenciar na Central do Afiliado.

Como saber se funcionou

Saia e entre de novo. Depois do login, a tela Verificação em duas etapas pede o código: digite o código de 6 dígitos em Código do app autenticador e clique em Verificar.

Se algo não der certo

  • Perdeu o celular: no login, clique em Perdi o app: usar código de recuperação e use um dos códigos guardados. Cada um funciona uma vez.
  • Errou o código várias vezes: a verificação pode ficar bloqueada por alguns minutos. Espere e tente de novo.
  • Aviso de sessão expirada ao adicionar chave de acesso: saia, entre de novo e tente outra vez.
  • O botão Desvincular está desligado: o Google é o seu único jeito de entrar. Adicione e-mail ou chave de acesso antes.

Próximos passos

Perguntas frequentes

Perdi o celular com o aplicativo autenticador. Como entro?

Na tela Verificação em duas etapas, clique em Perdi o app: usar código de recuperação e digite um dos códigos que você guardou. Cada código funciona uma vez só.

Posso tirar o login com Google?

Pode, se você tiver outro jeito de entrar, como e-mail ou chave de acesso. Se o Google for o único, o botão Desvincular fica desligado.

Esqueci a conta aberta em outro computador. Como saio?

Em Sessões ativas, clique em Encerrar na linha daquele aparelho, ou em Encerrar todas as outras sessões.

Entro pela Central do Afiliado. Onde mudo a segurança?

Na própria Central do Afiliado. O seu Perfil mostra o botão Gerenciar na Central do Afiliado.

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