Mensagens e variáveis: personalize os textos do bot

Mude os textos que o bot manda no Telegram, como a boas-vindas, e use variáveis como {nome} e {link} para cada mensagem sair com o nome da pessoa e o link certo.

Publicado em · Atualizado em · Versão em Markdown

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Na tela Respostas do bot você muda os textos que o bot manda no Telegram, como a boas-vindas do /start, as respostas de comandos e os avisos. Com variáveis, como {nome}, o bot troca cada uma pelo dado real na hora de enviar.

O que você ganha

  • Bot com a sua voz: os textos falam do jeito do seu canal, não do jeito padrão.
  • Mensagem com o nome da pessoa: {nome} chama cada um pelo primeiro nome.
  • Teste antes de salvar: Pré-visualizar mostra como a mensagem vai ficar.
  • Post de oferta do seu jeito: as variáveis de oferta montam o post em Aparência das ofertas › Texto e rodapé.

Como editar um texto

  1. No painel, abra Configurar › Respostas do bot.
  2. Use Buscar respostas… para achar o texto que quer mudar.
  3. Clique em Editar na linha.
  4. Mude o texto na caixa. Para colocar uma variável, digite o nome dela entre chaves, como {nome}. Quando o texto tem Variáveis mais comuns, é só clicar no botão da variável.
  5. Clique em Pré-visualizar para ver o resultado.
  6. Clique em Salvar.
Janela da Mensagem de boas-vindas (/start): o texto com {nome} e {bot}, o botão Pré-visualizar e, embaixo, a prévia com o nome da pessoa e o nome do bot no lugar das variáveis

Variáveis das mensagens

Variável O que aparece
{nome} Primeiro nome da pessoa
{@usuario} Menção clicável da pessoa
{bot} Nome do seu bot
{link} O link de afiliado gerado
{titulo} Nome do produto, quando a loja informa
{preco} Preço do produto, quando a loja informa
{data} e {hora} Data e hora de Brasília

Alguns textos têm variáveis próprias. Os botões em Variáveis mais comuns mostram as que valem para o texto aberto.

Modelo de boas-vindas para copiar:

Olá {nome}, seja bem-vindo ao {bot}!
Fique de olho: as ofertas chegam por aqui.

Variáveis do post de oferta

Valem em Configurar › Aparência das ofertas, aba Texto e rodapé. O editor mostra como botões só as que funcionam no formato aberto.

Variável O que aparece
{titulo} Nome do produto
{linhadopreco} A linha do preço pronta: com preço riscado quando há preço anterior e com parcelas quando houver. Some sem preço.
{linhadocupom} A linha do cupom pronta, com o código ou o link de resgate. Some sem cupom.
{link} O seu link de afiliado
{cta} A chamada, como Compre aqui 👇. Só aparece onde você colocar.
{footer} O rodapé, geral ou da loja
{itens} A lista de produtos, num post com vários itens

Modelo de post de 1 produto para copiar. Cada linha se ajusta sozinha, com ou sem preço riscado e com ou sem cupom:

{cta}

➡️ <b>{titulo}</b>

{linhadopreco}
{linhadocupom}

🛒 {link}

{footer}
Card Editar o formato: o seletor Formato que deseja editar em 1 produto, as variáveis em botões verdes, o editor com o modelo acima e a Prévia do rascunho com a foto e o post do produto

Colocar o preço anterior riscado

  1. Em Configurar › Aparência das ofertas, aba Texto e rodapé, abra o formato 1 produto (ou Item da lista) e troque a linha de preço por {linhadopreco}. Se aparecer o atalho Usar linha de preço, ele faz a troca.
  2. Abra Ajustar os dados da prévia, preencha Preço anterior (riscado) e confira a prévia.
  3. Clique em Salvar em cada formato que você mudou.

Atenção: não deixe a linha de preço antiga junto de {linhadopreco}, senão o preço sai repetido. O riscado só aparece quando o preço anterior é maior que o de venda.

Para conferir com um produto de verdade, cole o link em Teste com sua oferta. A prévia mostra imagem, título e preço, sem salvar nem publicar.

Prévia do rascunho com um produto de verdade: foto, título, preço anterior riscado, preço de venda, parcelas, cupom, link e rodapé

Como saber se funcionou

Depois de salvar a boas-vindas, mande /start para o seu bot no Telegram. A mensagem nova tem que aparecer com o seu nome no lugar de {nome}.

Se algo não der certo

  • A variável sumiu na mensagem: ela foi escrita errada ou não existe naquele texto, e por isso virou vazio. Copie o nome da tabela acima ou use os botões, quando houver.
  • Não acho o texto do post de oferta: ele não fica aqui, e sim em Aparência das ofertas › Texto e rodapé.

Próximos passos

Perguntas frequentes

O que acontece se eu escrever uma variável que não existe?

Ela vira texto vazio na mensagem enviada. Copie o nome da tabela de variáveis ou use os botões, quando o texto tiver, para não errar.

Onde edito o texto dos posts de oferta?

Em Configurar › Aparência das ofertas, aba Texto e rodapé. A tela Respostas do bot cuida dos outros textos do bot, como boas-vindas e respostas de comandos.

Como coloco o preço anterior riscado na oferta?

Em Configurar › Aparência das ofertas, aba Texto e rodapé, troque a linha de preço do formato por {linhadopreco} e salve. O riscado só aparece quando o preço anterior é maior que o de venda.

Dá para editar os textos pelo Telegram?

Sim, se você for administrador do bot, pelo comando /template.

É seguro colocar o nome da pessoa na mensagem?

Sim. O bot trata o nome e os outros dados de quem conversa com ele para que não estraguem a formatação da mensagem.

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